Support & Kontakt

Hinter Bubbles steht eine Person, keine Hotline – dafür kommt die Antwort direkt von der Person, die die App gebaut hat.

Konto löschen

In der App: Einstellungen → Konto → Konto löschen. Damit werden dein Profil, deine Vibes, Events und Nachrichten entfernt; alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht. Falls du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, schreib an die Support-Adresse – die Löschung wird dann nach Prüfung der Identität manuell durchgeführt.

Passwort vergessen oder Bestätigungsmail fehlt

Auf dem Anmeldebildschirm gibt es „Passwort vergessen“ – die Mail kommt an die hinterlegte Adresse. Wichtig: Öffne den Link aus der Mail auf dem iPhone, auf dem Bubbles installiert ist, damit er direkt in der App landet. Falls nichts ankommt, schau zuerst im Spam-Ordner nach und schreib sonst an den Support.

Jemanden melden oder blockieren

Bubbles duldet keine Belästigung, keine Hassrede und keine Inhalte, die andere gefährden. Über das Menü an einem Profil oder an einem Vibe kannst du eine Person melden oder blockieren. Blockierte Personen sehen deine Inhalte nicht mehr und können dich nicht kontaktieren; verwalten kannst du die Liste unter Einstellungen → Blockierte Personen.

Gemeldete Inhalte werden geprüft und bei einem Verstoß entfernt; in schweren Fällen wird das betroffene Konto gesperrt. Du kannst eine Meldung auch direkt per E-Mail schicken, wenn dir das lieber ist.

Datenschutz-Anfragen

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit: eine Mail an support@mucode.de genügt. Was gespeichert wird und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.

Fehler gefunden oder Idee für die App?

Immer gern – gerade in der Beta ist das der schnellste Weg, die App besser zu machen. Hilfreich sind: was du gemacht hast, was passiert ist, was du erwartet hast, dazu iPhone-Modell und iOS-Version.

Bubbles testen

Die App ist noch nicht im App Store. Wenn du bei der Beta dabei sein möchtest, schreib eine kurze Mail an den Support.